よくあるご質問

「ネットで口座開設」で口座開設の申し込み後、「【口座開設】マイページへのログインのお願い」というメールが届きましたが、マイページのURLがクリックできず、ログイン画面に進めません。

お客さまがお使いの機器や環境によっては、URLがクリックできない場合がございます。 その場合は、URLをコピーしてブラウザのアドレス入力欄に貼り付けてご利用いただきますようお願いします。 詳細表示

ダイレクトコースから総合コースへ変更する場合の注意点はありますか。

一般信用取引の建玉や注文がある場合や、日興FXの契約がある場合は、総合コースへ変更することはできません。 ダイレクトコースへの再変更の申し込みは、総合コースへの変更完了日から3カ月経過の応当日まで受付ができません。 総合コースへ変更後は、総合コースの手数料テーブルが適用されます。また、ダイレクトコース限定銘柄... 詳細表示

ダイレクトコースでは、取扱商品すべての手数料が安くなりますか。

ダイレクトコースでは、以下のお取引の手数料が安くなります。 ・現物株式取引 日興イージートレード・ご注文専用ダイヤルてれトレ（自動音声）利用の場合 ・日興イージートレード信用取引 株式委託手数料は無料。諸費用（金利、貸株料等）はかかります。 ・投資信託 購入時の申込手数料（総合コースと料率... 詳細表示

「ネットで口座開設（公的個人認証）または（スマホでかんたん顔認証）」で口座開設の申し込みをしましたが、いつから取引開始できますか。

最短即日で、ご入金後お取引が可能です。 なお、土日・祝日、または平日夕方以降等、お申込のタイミングによっては、口座開設完了まで数日かかることがあります。 詳細表示

ダイレクトコースにした場合、取引の方法が変わりますか。

ダイレクトコースでのお取引は、以下の取り扱いとなります。 ご注文窓口は、日興イージートレードまたは日興コンタンクトセンター（「てれトレ」を含む）となります。お取引店ではご注文の取り扱いをいたしませんので、ご注意ください。 総合コースからダイレクトコースに変更された場合も口座番号およびオンライントレード... 詳細表示

オンライントレード（日興イージートレード）は総合コース、ダイレクトコースどちらでも利用できますか。

オンライントレード（日興イージートレード）は総合コースやダイレクトコースのお取引コースにかかわらず、当社に口座をお持ちで、利用申し込みをされたお客さまは、どなたでもご利用いただけます。但し、お取引コースによって、取扱商品や手数料などが異なります。 詳しくは以下のページをご参照ください。 オンライントレード（日... 詳細表示

「ネットで口座開設」で番号確認書類・本人確認書類のアップロードができません。

1分以上画面が切り替わらず、その後「ページが表示できません」というエラー画面が出る場合は、お客さまの端末の回線速度が制限されている可能性があります。 お客さまの通信環境をご確認いただくか、スマートフォンからPCへ端末を変えるなどの方法をお試しください。 また、「画像ファイルのサイズ上限を超えています」というエ... 詳細表示

法人名義の口座はオンラインで開設できますか。

法人名義の口座はオンラインで開設できません。 最寄りのお取扱店へお問い合わせください。 支店案内 詳細表示

ダイレクトコースの取扱商品を教えてください。

ダイレクトコースの取扱商品は、原則オンライントレード（日興イージートレード）で取り扱っている商品（国内株式・新規公開株式（IPO）／公募・売出し（PO）・投資信託・外国株式・債券・つみたて投資ができる「投信つみたてプラン」や「キンカブ定期定額売買」、FX、THEO）です。 商品一覧（ダイレクトコース） 詳細表示

ダイレクトコースに変更した場合、コース変更の結果を確認するにはどうすればよいですか。

オンライントレード（日興イージートレード）にログイン後のトップページに、お取引コースが表示されます。 また、日興イージートレードへログイン後の「メッセージボックス」およびご登録のEメールアドレス宛にお知らせいたします。日興コンタクトセンターでも登録状況をご確認いただけます。 お電話での確認をご希望の場... 詳細表示