よくあるご質問

法人名義の口座はオンラインで開設できますか。

法人名義の口座はオンラインで開設できません。 最寄りのお取扱店へお問い合わせください。 支店案内 詳細表示

「ネットで口座開設」で手続き中です。入力内容が相違しているとメールが届きました。どのようにしたらよいですか

不備をお知らせしたメールからマイページへログインいただき不備内容のご確認・解消をお願いします。 お客さまがご入力された内容と本人確認書類もしくは番号確認書類の内容が一致している必要があります。 今一度、ご入力された内容のご確認をお願いします。 確認後、本人確認書類と番号確認書類の再アップロードをお願いします... 詳細表示

オンライントレード（日興イージートレード）は総合コース、ダイレクトコースどちらでも利用できますか。

オンライントレード（日興イージートレード）は、当社に口座をお持ちであればどちらのコースでもご利用いただけます。 申込方法は以下のページをご参照ください。 日興イージートレードご利用お申し込み 詳細表示

「ネットで口座開設（公的個人認証）または（スマホでかんたん顔認証）」で口座開設の申し込みをしましたが、いつから取引開始できますか。

最短即日で、ご入金後お取引が可能です。 なお、土日・祝日、または平日夕方以降等、お申込のタイミングによっては、口座開設完了まで数日かかることがあります。 詳細表示

総合コースとダイレクトコースで、取引方法に違いがありますか。

総合コースは、すべてのお取引窓口をご利用いただけますが、ダイレクトコースは、お取引店でご注文いただくことはできません。 オンライントレード（日興イージートレード）およびご注文専用ダイヤル（てれトレ（自動音声）、オペレータ）をご利用ください。 コース変更等で、オンライントレードで売却できない商品を保有されている... 詳細表示

「ネットで口座開設」で手続き中です。通知カードが旧住所のため不備になりましたが、どうしたらよいですか。

お申し込みいただいたご住所と番号確認書類記載のご住所が一致している必要があります。 通知カードに記載のご住所が旧住所の場合、以下どちらかの方法でお手続きをお願いいたします。 ■新住所記載の個人番号カードをご準備のうえ、アップロード ■マイナンバーが記載された「住民票の写し（発行から6カ月以内）」のコピー＊と、... 詳細表示

ダイレクトコースから総合コースへ変更する場合の注意点はありますか。

総合コースに変更後は、ダイレクトコース限定銘柄の投資信託の買付、スイッチング注文はできなくなります。 なお、ダイレクトコースへの再変更の申し込みは、総合コースへの変更完了日から3カ月経過の応当日まで受付ができません。 詳細表示

「ネットで口座開設」を入力途中で中断しました。どのようにしたら入力の再開ができますか。

お名前・メールアドレス・ご住所等をご入力の上、「次へ」ボタンを押下していただくと、「【口座開設】マイページへのログインのお願い」というメールがご入力メールアドレス宛に配信されますので、同メールに記載のURLより開く画面にて口座開設手続きをご再開ください。 なお、「【口座開設】マイページへのログインのお願い」... 詳細表示

ダイレクトコースの取扱商品を教えてください。

ダイレクトコースの取扱商品は、原則オンライントレード（日興イージートレード）で取り扱っている商品（国内株式、新規公開株式（IPO）／公募・売出し（PO）、投資信託、外国株式、債券、積立投資ができる「投信つみたてプラン」や「キンカブ定期定額買付」、FX、THEO、ST）です。 商品一覧（ダイレクトコース） 詳細表示

ダイレクトコースへコース変更後に、またコースを変更することはできますか。

お取引コースの変更回数に制限はありませんので、何度でもご変更いただけます。 ただし、総合コースからダイレクトコースへの再変更の申し込みは、総合コースへの変更完了日から3カ月経過の応当日まで受付ができません。 ログインしてダイレクトコースへ変更する 詳細表示