よくあるご質問

「ネットで口座開設」で口座開設の申し込みをしましたが、マイページへのリンクが記載されたメールが届きません。

別の受信フォルダへ振り分けられていないかご確認ください。 なお、お客さまのメール設定によって届かないケースがあります。 迷惑メール対策等でEメールの受信設定をされている方は、当社のドメイン（@smbcnikko.co.jp）からのEメールが受信されるように設定してください。 口座開設専用マイページのURLの... 詳細表示

口座開設にかかる費用や口座管理料を教えてください。

口座開設にかかる費用、口座管理料は無料です。 詳細表示

未成年者の口座を開設できますか。

未成年のお客さまの口座開設も可能です。 親権者さまより、日興コンタクトセンターにお電話いただき、口座開設書類をご請求ください。 ※親権者さまによるご連絡・お手続きが必要です。 日興コンタクトセンター 詳細表示

「ネットで口座開設」を入力途中で中断しました。どのようにしたら入力の再開ができますか。

お名前・メールアドレス・ご住所等をご入力の上、「次へ」ボタンを押下していただくと、「【口座開設】マイページへのログインのお願い」というメールがご入力メールアドレス宛に配信されますので、同メールに記載のURLより開く画面にて口座開設手続きをご再開ください。 なお、「【口座開設】マイページへのログインのお願い」... 詳細表示

「ネットで口座開設」で申し込みをしました。キャンセルすることはできますか。

キャンセルは可能です。 日興コンタクトセンターにご連絡ください。なお、進捗状況によりキャンセルを承れない場合もございます。 日興コンタクトセンター また、お客さまご自身でキャンセルが可能な場合がございます。 「口座開設専用マイページ」にログインしていただき、画面下に「口座開設のお申込をキャンセルする場合は... 詳細表示

「ネットで口座開設」で手続き中です。入力内容が相違しているとメールが届きました。どのようにしたらよいですか

不備をお知らせしたメールからマイページへログインいただき不備内容のご確認・解消をお願いします。 お客さまがご入力された内容と本人確認書類もしくは番号確認書類の内容が一致している必要があります。 今一度、ご入力された内容のご確認をお願いします。 確認後、本人確認書類と番号確認書類の再アップロードをお願いします... 詳細表示

証券総合口座とは何ですか。

証券総合口座とは、有価証券の保護預かり取引のほか、累積投資の自動スイープや収納代行などを組み合わせた取引ができる口座です。日興MRF（マネー・リザーブ・ファンド）を専用ファンドとして、株式・債券・投資信託取引にかかわる代金を自動スイープ（自動買付、自動換金）することにより、委託証拠金などを除くお預り金が運用されま... 詳細表示

「ネットで口座開設」で手続き中です。通知カードが旧住所のため不備になりましたが、どうしたらよいですか。

お申し込みいただいたご住所と番号確認書類記載のご住所が一致している必要があります。 通知カードに記載のご住所が旧住所の場合、以下どちらかの方法でお手続きをお願いいたします。 ■新住所記載の個人番号カードをご準備のうえ、アップロード ■マイナンバーが記載された「住民票の写し（発行から6カ月以内）」のコピー＊と、... 詳細表示

ダイレクトコースへコース変更後に、またコースを変更することはできますか。

お取引コースの変更回数に制限はありませんので、何度でもご変更いただけます。 ただし、総合コースからダイレクトコースへの再変更の申し込みは、総合コースへの変更完了日から3カ月経過の応当日まで受付ができません。 ログインしてダイレクトコースへ変更する 詳細表示

口座開設手続き完了のご案内は届きましたが、日興カードや日興イージートレードの仮パスワードが届きません。

「口座開設手続き完了のご案内」は普通郵便で、「日興イージートレード」仮パスワード送付のご案内、「日興カード」はそれぞれ別々の簡易書留（転送不要）郵便でお届けします。到着は前後することがありますので、ご了承ください。 数日経過しても届かない場合は、日興コンタクトセンターまでご連絡ください。 ※なお、「ネットで口... 詳細表示