よくあるご質問

ダイレクトコースへ変更する場合に必要な条件を教えてください。

総合コースから、ダイレクトコースへ変更する場合は、以下の条件があります。 証券総合口座、外国証券取引口座、振込先指定預貯金口座登録、オンライントレード（日興イージートレード）申し込み、電子交付サービス（対象書面全て）申し込み、がすべて、整っていることが必要です。 ダイレクトコースから総合コースへコース変更して... 詳細表示

法人名義の口座はオンラインで開設できますか。

法人名義の口座はオンラインで開設できません。 最寄りのお取扱店へお問い合わせください。 支店案内 詳細表示

口座開設手続き完了のご案内は届きましたが、日興カードや日興イージートレードの仮パスワードが届きません。

「口座開設手続き完了のご案内」は普通郵便で、「日興イージートレード」仮パスワード送付のご案内、「日興カード」はそれぞれ別々の簡易書留（転送不要）郵便でお届けします。到着は前後することがありますので、ご了承ください。 数日経過しても届かない場合は、日興コンタクトセンターまでご連絡ください。 ※なお、「ネットで口... 詳細表示

証券総合口座とは何ですか。

証券総合口座とは、有価証券の保護預かり取引のほか、累積投資の自動スイープや収納代行などを組み合わせた取引ができる口座です。日興MRF（マネー・リザーブ・ファンド）を専用ファンドとして、株式・債券・投資信託取引にかかわる代金を自動スイープ（自動買付、自動換金）することにより、委託証拠金などを除くお預り金が運用されま... 詳細表示

「ネットで口座開設」から申し込みをしました。その後、どのような案内が郵送されますか。

口座開設時にお客さまが選択された本人確認方法により異なります。 ■「公的個人認証」または「スマホでかんたん顔認証」をご利用の場合 書類は郵送されません。 ■「Webアップロード」をご利用の場合 以下の書類が郵送されます。 ・口座開設手続き完了のご案内 ・「日興イージートレード」仮パスワード送付... 詳細表示

「ネットで口座開設」で手続き中です。提出書類に不備があるとメールが届きました。どのようにしたらよいですか

不備をお知らせしたメールからマイページへログインいただき、不備内容のご確認 および すべての確認書類の再アップロードをお願いします。 アップロードが出来ない場合 本人確認書類と番号確認書類のアップロードができない場合は、提出方法を郵送に変更し、ご提出をお願いします。 ※ご提出いただいていた書類に変更がない場合で... 詳細表示

ダイレクトコースへコース変更後に、またコースを変更することはできますか。

お取引コースの変更回数に制限はありませんので、何度でもご変更いただけます。 ただし、総合コースからダイレクトコースへの再変更の申し込みは、総合コースへの変更完了日から3カ月経過の応当日まで受付ができません。 ログインしてダイレクトコースへ変更する 詳細表示

「ネットで口座開設（公的個人認証）または（スマホでかんたん顔認証）」で口座開設の申し込みをしましたが、いつから取引開始できますか。

最短即日で、ご入金後お取引が可能です。 なお、土日・祝日、または平日夕方以降等、お申込のタイミングによっては、口座開設完了まで数日かかることがあります。 詳細表示

「ネットで口座開設」で手続き中です。入力内容が相違しているとメールが届きました。どのようにしたらよいですか

不備をお知らせしたメールからマイページへログインいただき不備内容のご確認・解消をお願いします。 お客さまがご入力された内容と本人確認書類もしくは番号確認書類の内容が一致している必要があります。 今一度、ご入力された内容のご確認をお願いします。 確認後、本人確認書類と番号確認書類の再アップロードをお願いします... 詳細表示

「ネットで口座開設」を入力途中で中断しました。どのようにしたら入力の再開ができますか。

お名前・メールアドレス・ご住所等をご入力の上、「次へ」ボタンを押下していただくと、「【口座開設】マイページへのログインのお願い」というメールがご入力メールアドレス宛に配信されますので、同メールに記載のURLより開く画面にて口座開設手続きをご再開ください。 なお、「【口座開設】マイページへのログインのお願い」... 詳細表示