よくあるご質問

取引パスワードとは何ですか？

日興イージートレードでの出金のお手続きやお取引・各種サービス・お手続き等の際に入力が必要なパスワードです。※「ログインパスワード」とは異なります。 詳細表示

Macでパスキーを登録できない場合の環境設定方法を教えてください

ご利用中のMacでパスキーを登録できない場合、下記の手順に沿って設定を確認し、必要な設定を行ってください。 手順１：macOSのバージョンの確認 手順２：Apple Accountのサインイン確認 手順３：iCloudキーチェーンの設定 手順４：二要素認証の設定 詳細表示

パスキー認証で利用するPINコード・パスコードを変更する場合はどうすればよいですか

パソコンやスマートフォン等の端末側の設定でPINコード・パスコードの変更をお願いします。 操作方法がご不明な場合は、パソコンメーカーや携帯電話会社へのご確認をお願いします。 端末側の設定でPINコード・パスコードを変更していただくと、新しいコードでそのまま日興イージートレードでのパスキー認証をご利用いただけま... 詳細表示

オンライン本人確認を利用してパスキー認証を設定できない場合はどうすればよいですか。

オンライン本人確認によるお手続きができない場合は、別の方法で本人確認をご案内します。 お電話で承っておりますので、日興コンタクトセンターまでお問い合わせください。 日興コンタクトセンター 0120-166-250 受付時間：平日9：00～17：30（祝日・年末年始を除く） 詳細表示

オンライン本人確認を利用してパスキー認証を設定する場合、運転免許証の暗証番号が不明な場合はどうすればよいですか。

運転免許証の暗証番号が不明な場合は、以下のいずれかの方法でお手続きください。 ■ 暗証番号を照会する 運転免許試験場、運転免許更新センター、警察署にて免許証の暗証番号を照会できます。 ■ オンライン本人確認以外の方法で本人確認を行う お電話で承っておりますので、日興コンタクトセンターまでお問い合わせくださ... 詳細表示

オンライン本人確認を利用してパスキーを設定する方法を教えてください。

パスキーを初めて設定する場合は、オンライン本人確認が必要です。 すでに複数の端末でパスキーを設定済みで、新しい端末に追加する場合は、オンライン本人確認は不要です。 設定手順は、該当ページをご確認ください。 ■ はじめてパスキーを設定する場合 日興イージートレードではじめてパスキーを設定する方法 ■ 設定... 詳細表示

オンライン本人確認を利用してパスキーを設定する場合、パソコンでも設定できますか。

オンライン本人確認にはスマートフォンが必要なため、パソコンだけではお手続きできません。 スマートフォンをお持ちでない場合は、オンライン本人確認以外の方法で本人確認を行います。お電話で承っておりますので、日興コンタクトセンターまでお問い合わせください。 日興コンタクトセンター 0120-166-250 受付... 詳細表示

オンライン本人確認とは何ですか。

日興イージートレードのオンライン本人確認は、マイナンバーカードまたは運転免許証とスマートフォンを使って、インターネット上で本人確認を行う方法です。 詳細は、以下のページをご確認ください。 マイナンバーカードや運転免許証を使ったオンライン本人確認 詳細表示

オンライン本人確認を利用してパスキー認証を設定する場合、専用のアプリのインストールが必要ですか。

はい、当社のスマートフォンアプリ「ＳＭＢＣ日興証券アプリ」または「Nikko Wealth Consultant」のいずれかをインストールしていただく必要があります。 これらのアプリは、お取引や資産管理などに加えて、オンライン本人確認時にマイナンバーカードや運転免許証を読み取るためにも利用します。 詳細表示

オンライン本人確認を利用してパスキー認証を設定する場合に、マイナンバーカードや運転免許証の読み取りがうまくいかない場合はどうすればよいですか。

マイナンバーカードや運転免許証の読み取りがうまくいかない場合は、オンライン本人確認以外の方法で本人確認をご案内します。 お電話で承っておりますので、日興コンタクトセンターまでお問い合わせください。 日興コンタクトセンター 0120-166-250 受付時間：平日9：00～17：30（祝日・年末年始を除く） 詳細表示