よくあるご質問

パスキー認証の導入によって、従来のログイン方法は利用できなくなるのですか

2026年4月下旬以降、日興イージートレードでのお取引等において、パスキー認証によるログインを段階的に必須化します。 必須化後も従来の二要素認証によるログインは可能ですが、お取引や出金等の一部機能はご利用いただけなくなります（株価やレポート等の投資情報や残高情報の閲覧は引き続き可能です）。 なお、アプリ（ＳＭ... 詳細表示

パスキー認証の設定方法を教えてください。

パスキー認証の設定方法は以下をご確認ください。 ・日興イージートレードからパスキーを設定する（パソコンサイト） ・日興イージートレードからパスキーを設定する（スマートフォンサイト） ・ＳＭＢＣ日興証券アプリからパスキーを設定する ・日興FXアプリからパスキーを設定する ・Nikko Wealth Con... 詳細表示

パスキー認証の設定を削除することはできますか

パスキー認証を再設定する場合や、動作確認環境以外の保存先にパスキーを保存した場合など、パスキー認証の設定を削除される際は、下記の連絡先までお問い合わせください。 日興コンタクトセンター 0120-166-250 平日9:00～17:30 ※祝日・年末年始を除く 詳細表示

パスキー認証を設定した後、パソコン・スマートフォン・タブレットを買い替えた場合、何か連絡や操作が必要ですか

パスキー認証の設定後、パソコン・スマートフォン・タブレットを買い換えた場合の対応は、端末や機種変更の内容により異なります。 ■iPhoneからiPhoneへ、またはAndroidからAndroidへ機種変更された場合 原則、新しい端末でのパスキー認証の再設定は不要です。 「iCloudキーチェーン」... 詳細表示

自分の端末（パソコン・タブレット・スマートフォン）のOSバージョンがパスキー認証に対応可能か確認したい

OSのバージョンは以下の方法でご確認ください。 なお、パスキー認証設定にはお客さまの端末OSが以下のバージョンを満たしている必要があります。 Windows 10 でもご利用いただける場合がございますが、マイクロソフト社のサポート期間を終了しているため、当社の動作確認環境対象外となります。 端末 OS... 詳細表示

Windowsパソコンでパスキーを登録できない場合の環境設定方法を教えてください。

ご利用のWindowsパソコンでパスキーを登録できない場合、下記の手順に沿って設定を確認し、必要な設定を行ってください。 手順１：パソコンのOS（Windows）のバージョンを確認する方法を確認する 手順２：Windows Hello（PINや指紋認証、顔認証など）の設定方法を確認する 手順３：パスキーの保... 詳細表示

パスキー認証で使う「PINコード」とは何ですか？新しく設定する必要はありますか？

PINコードとは、スマートフォン（Android）やパソコン（Windowsなど）の画面ロックを解除するための暗証番号です。 なお、iPhone・iPad・Macでは「パスコード」と呼ばれています。 生体認証（指紋や顔認証）が使えない場合に、代わりに入力する暗証番号がPINコード（またはパスコード）です。 ... 詳細表示

パスキーを設定するにはどのような準備が必要ですか

パスキー認証をご利用いただくには、以下の『OSバージョン』・『ブラウザ』・『パスキー保存先』を満たす端末が必要となります。 Windows 10 でもご利用いただける場合がございますが、マイクロソフト社のサポート期間を終了しているため、当社の動作確認環境対象外となります。 以下の条件を満たしていてもお客さまの... 詳細表示

パスキー認証の利用にあたり、事前に端末（PC・タブレット・スマートフォン）で必要な設定方法や設定状況の確認方法を教えてください。

パスキー認証の利用にあたり、事前に端末（PC・タブレット・スマートフォン）で必要な設定方法や設定状況の確認方法は以下のサイトでご確認ください。 【パソコン】 ■Windows をご利用の場合 Windows パソコンでパスキー登録を行うための環境準備 ーWindows Hello ■Mac をご利... 詳細表示

パスキー認証の設定ができません。

パスキー認証の設定ができない、エラーになる場合は、以下のページをご参照ください。 【重要】パスキー認証がご利用いただけない事象について 詳細表示