よくあるご質問

パスキー認証を設定した後、パソコンを買い替えた場合、何か連絡や操作が必要ですか。

パスキー認証を設定したパソコンから新しいパソコンに買い換えたなどの場合は、原則、新しいパソコンでパスキー認証の設定が必要です。 すでに1台以上の端末でパスキー認証を設定済のお客さまが、新たに他の端末で設定を行う場合は、以下をご確認ください。 日興イージートレードですでにパスキーを設定済で、新たに他の端末でパス... 詳細表示

パスキー認証の操作の際に二次元コードの読み取りがうまくできませんが、どうすればよいですか。

パスキー認証の操作の際に二次元コードが読み取れない場合は、以下をご確認ください。 ・パスキーの仕様上、パソコンのカメラではパスキー認証の二次元コードは読み取れません。iPhone、iPad、Androidのスマートフォンまたはタブレットが必要です。 ・二次元コードを表示する端末、二次元コードを読み取る端末の双... 詳細表示

パスキー認証とは何ですか

パスキー認証とは、不正アクセスやフィッシング詐欺に対する耐性が高い次世代の認証方式です。 パスキー認証を設定すると、パスワードやワンタイムパスワードの入力が不要になり、お客さまの端末に備わっている生体認証（指紋・顔認証）やPINコード、パターン認証などでログインできるようになります。 詳細表示

セキュリティキーとは何ですか

セキュリティキーは端末で認証する代わりの認証に利用できるUSB等で接続する外付けの物理的なデバイスです。 パスキー認証設定時に、パスキーの保存先にセキュリティキー（USB）が表示される場合は、お客さまの端末でパスキー認証の利用に必要な端末（パソコン・タブレット・スマートフォン）の設定がお済みでない可能性があ... 詳細表示

パソコン・スマートフォン（タブレット）でオンライントレードを利用していますが、それぞれの端末でパスキー認証の設定が必要ですか

はい、原則として端末ごとにパスキー認証の設定が必要です。ただし、同じApple Account（iCloudキーチェーン）または同じGoogleアカウント（Googleパスワードマネージャー）をご利用の場合は、設定が自動的に共有されるため、端末ごとの設定は不要です。 設定方法等の詳細につきましては以下をご確認く... 詳細表示

パスキー認証の導入によって、従来のログイン方法は利用できなくなるのですか

従来のパスワードによるログインは引き続きご利用いただけます。ただし、パスキー認証以外でログインした場合、お取引や出金等の一部機能はご利用いただけません。 なお、以下のアプリにつきましては、パスキー認証以外の方法ではログインできません。 ・ＳＭＢＣ日興証券アプリ ・Nikko Wealth Consultan... 詳細表示

パスキー認証でログインに失敗した場合、ログインはロックされますか

パスキー認証でのログインに失敗しても、ログインがロックされることはありません。 ただし、パスワードでのログインに連続して失敗するとロックされ、パスキー認証でもログインできなくなりますのでご注意ください。 詳細表示

パスキー認証で利用するPINコード・パスコードを忘れた場合はどうすればよいですか

パソコンやスマートフォン等の端末側の設定でPINコード・パスコードを忘れた場合の操作をお願いします。 操作方法がご不明な場合は、パソコンメーカーや携帯電話会社へのご確認をお願いします。 端末側の設定で認証方法を変更していただくと、新しい認証方法でそのまま日興イージートレードでのパスキー認証をご利用いただけます... 詳細表示

パスキー認証を設定する際、当社専用の生体認証やPINコード、パターンなどを新たに設定する必要はありますか？

いいえ、必要ありません。 パスキー認証では、お客さまのパソコン・タブレット・スマートフォンにすでに設定されている生体認証（指紋・顔認証）やPINコード、パターン認証をそのまま利用します。 そのため、当社サービス専用に生体認証やPINなどを新たに設定する必要はありません。 普段どおり、端末の画面ロックを解除す... 詳細表示

パスキー認証で利用するPINコード・パスコードを変更する場合はどうすればよいですか

パソコンやスマートフォン等の端末側の設定でPINコード・パスコードの変更をお願いします。 操作方法がご不明な場合は、パソコンメーカーや携帯電話会社へのご確認をお願いします。 端末側の設定でPINコード・パスコードを変更していただくと、新しいコードでそのまま日興イージートレードでのパスキー認証をご利用いただけま... 詳細表示