よくあるご質問

電話番号変更の手続きをするにはどうすればよいですか。

電話番号の変更は、オンライントレード（日興イージートレード）、日興コンタクトセンターでお手続きいただけます。 ■日興イージートレードでお手続き 日興イージートレードへログイン後、「各種お手続き」メニュー＞口座情報＞電話番号欄の「変更」ボタンから、お手続きいただけます。 お手続きの流れを画面で確認する パソコ... 詳細表示

日興イージートレードで加入者口座コードを確認することはできますか。

加入者口座コードにつきましては、日興イージートレードにログイン後、「各種お手続き」メニュー＞「口座情報」画面で、「お客さま情報」の「加入者口座コード欄」をご確認ください。なお、加入者口座コードの登録がない場合は、「---」と表示されます。 ログインして加入者口座コードを確認する ※ログイン後、各種お手続き - ... 詳細表示

職業・勤務先の変更手続きをするにはどうすればよいですか。

職業・勤務先の変更は、オンライントレード（日興イージートレード）、日興コンタクトセンターでお手続きいただけます。内部者に該当される場合は、内部者情報の登録のお手続きも併せてお願いします。 ■日興イージートレードでお手続き お手続きの流れを画面で確認する パソコンからログインして職業・勤務先変更の手続を行う... 詳細表示

加入しているサービスを確認するにはどうすればよいですか。

契約上のご確認は、日興イージートレード（オンライントレード）ログイン後の「各種お手続き」＞「口座情報」画面でご確認いただけます。 また、日興コンタクトセンターでもご確認することができます。 日興コンタクトセンター 詳細表示

現在の口座残高はどこで確認できますか。

現在の残高は、オンライントレード（日興イージートレード）の口座残高画面でご確認いただけます。以下のページをご参照ください。 ログインして口座残高を確認する ※ログイン後、残高の確認 - 口座残高ページへ移動します。 日興イージートレードのご契約のないお客さまは、「取引残高報告書」でご確認いただけます。 詳細表示

市町村合併等があり、引っ越しはしていませんが、住所が変更になりました（住居...

市町村合併等による住居表示変更で、郵便番号も変更となる場合は、以下のいずれかの書類（コピー可）をご提出いただくことでご登録住所の変更が可能です。（郵便番号が変更されない場合は、原則、当社で住所を変更しますので、お手続きは不要です。） ※返信用封筒のご請求は、メールまたはお電話で承ります。 ・市区町村が発行... 詳細表示

「複数の口座で同じメールアドレスが登録されているため、お手続きいただけませ...

同じメールアドレスが複数の口座で登録されている場合に表示されます。 ご家族の口座のほか、金融商品仲介口座やストックオプション専用口座等で、同じメールアドレスを登録されている場合は、口座ごとに別のメールアドレスを登録することで、日興イージートレード上でのお手続きが可能となります。 なお、メールアドレスの変更が困... 詳細表示

住所変更をしたのに、株式の配当通知や株主優待が旧住所宛に届くのはなぜですか。

当社で住所変更手続きをしていただきますと、変更内容は株主名簿管理人（信託銀行）に通知され株主名簿上の住所も変更されますが、手続期間等により旧住所宛てに株主関係郵送物が発送される可能性がございます。ご住所等の変更があった場合、お早目に当社にて「住所変更」手続きをお願いいたします。なお、ご転居により受領できなかった株... 詳細表示

取引店を変更するにはどうすればよいですか。

日興コンタクトセンターにてお手続きいただけます。 詳しくは以下「お取引店変更」ページをご参照ください。 お取引店変更 日興コンタクトセンター 詳細表示

振込先の登録銀行口座を確認するにはどうすればよいですか。

オンライントレード（日興イージートレード）へログイン後、「各種お手続き」メニュー＞口座情報＞振込先口座欄で、ご確認いただけます。 ログインして振込先口座を確認する オンライントレード（日興イージートレード）をご利用いただけない場合は、日興コンタクトセンターにお問い合わせください。 ※必ずご本人様からお問い合わ... 詳細表示