よくあるご質問

「複数の口座で同じメールアドレスが登録されているため、お手続きいただけません。(NOL75783E)」というエラーメッセージが出て、手続きが完了しません。

同じメールアドレスが複数の口座で登録されている場合に表示されます。 ご家族の口座のほか、金融商品仲介口座やストックオプション専用口座等で、同じメールアドレスを登録されている場合は、口座ごとに別のメールアドレスを登録することで、日興イージートレード上でのお手続きが可能となります。 なお、メールアドレスの変更が困... 詳細表示

氏名を変更した場合の手続きはどうすればよいですか。

氏名の変更は、オンライントレード（日興イージートレード）、日興コンタクトセンターでお手続きいただけます。 ■日興イージートレードでのお手続き 本人確認書類の画像データをご用意いただき、画面上で変更内容の入力と画像のアップロードを行うことで、郵送の手間なくお手続きが完了します。 【お手続き方法】 日... 詳細表示

届出印を変更するにはどうすればよいですか。

届出印の変更は、日興コンタクトセンターでお手続きいただけます。 日興コンタクトセンターへのご連絡後、お客さまに変更届が郵送されますので、必要書類を同封して、ご返送ください。 【お手続きに必要な書類等】 ・変更届 ・届出印（上記の変更届に旧届出印および新届出印をご捺印いただきます） ※1 旧届出印... 詳細表示

内部者登録の追加・変更が生じた場合にはどうすればよいのですか。

内部者情報の追加・変更につきましては、日興コンタクトセンターまたはお取引店までご連絡をお願いします。 支店案内 日興コンタクトセンター 日興イージートレードでもお手続きいただけます。 ■日興イージートレードでお手続き 内部者情報の登録 ログイン後トップ＞各種お手続き＞口座情報＞内部者情報の「登録」... 詳細表示

キャッシュカード（日興カード）の暗証番号を変更するにはどうすればよいですか。

キャッシュカード（日興カード）の暗証番号の変更は、オンライントレード（日興イージートレード）でお手続きいただけます。 日興イージートレードにログイン後、「各種お手続き」＞「口座情報」＞「日興カード暗証番号変更」でお手続きください。 また、日興コンタクトセンターでもお手続きいただけます。 お電話での手続きをご希... 詳細表示

取引店を変更するにはどうすればよいですか。

日興コンタクトセンターにてお手続きいただけます。 詳しくは以下「お取引店変更」ページをご参照ください。 お取引店変更 日興コンタクトセンター 詳細表示

職業・勤務先の変更手続きをするにはどうすればよいですか。

職業・勤務先の変更は、オンライントレード（日興イージートレード）、日興コンタクトセンターでお手続きいただけます。内部者に該当される場合は、内部者情報の登録のお手続きも併せてお願いします。 ■日興イージートレードでお手続き お手続きの流れを画面で確認する パソコンからログインして職業・勤務先変更の手続を行う... 詳細表示

取引支店の変更方法を教えてください。

取引店の変更については、以下のページをご確認ください。 お取引店変更 詳細表示