よくあるご質問

特定口座が開設されているか確認するにはどうすればよいですか。

特定口座のご確認は、日興イージートレード（オンライントレード）ログイン後の「各種お手続き」＞「口座情報」画面でご確認いただけます。 日興コンタクトセンターでもご確認することができます。 日興コンタクトセンター 詳細表示

海外へ転居する場合の手続きについて教えてください。

お客様が日本国内の居住者ではなくなる場合は、お取引店に速やかにご連絡いただき、お取引口座をご解約ください。 または、所定の手続きを行っていただき、当社が承認した場合は、制限の範囲内で口座を継続することができます。 詳しくは、お取引店までお問い合わせください。 支店案内 詳細表示

現在の口座残高はどこで確認できますか。

現在の残高は、オンライントレード（日興イージートレード）の口座残高画面でご確認いただけます。以下のページをご参照ください。 ログインして口座残高を確認する ※ログイン後、残高の確認 - 口座残高ページへ移動します。 日興イージートレードのご契約のないお客さまは、「取引残高報告書」でご確認いただけます。 詳細表示

キャッシュカード（日興カード）の暗証番号を変更するにはどうすればよいですか。

キャッシュカード（日興カード）の暗証番号の変更は、オンライントレード（日興イージートレード）でお手続きいただけます。 日興イージートレードにログイン後、「各種お手続き」＞「口座情報」＞「日興カード暗証番号変更」でお手続きください。 また、日興コンタクトセンターでもお手続きいただけます。 お電話での手続きをご希... 詳細表示

転居したため、配当金や株主優待の案内が届きませんでした。受け取るにはどうし...

ご転居により受領できなかった株主関係郵送物の再配達等につきましては、当該銘柄の株主名簿管理人（信託銀行）にお問い合わせください。 各銘柄の株主名簿管理人は、日興イージートレードへログイン後、各個別銘柄情報ページの「四季報」タブ内＞「基本情報」＞「証券」欄＞[名]の右側に記載されています。 なお、当社で住所変更... 詳細表示

内部者登録の追加・変更が生じた場合にはどうすればよいのですか。

内部者情報の変更・削除につきましては、日興コンタクトセンターまたはお取引店までご連絡をお願いします。 支店案内 日興コンタクトセンター 内部者情報の追加は、日興イージートレードでお手続きいただけます。（日興イージートレードでは内部者情報の変更・削除はできません） ■日興イージートレードでお手続き 日興イージ... 詳細表示

電話番号変更の手続きをするにはどうすればよいですか。

電話番号の変更は、オンライントレード（日興イージートレード）、日興コンタクトセンターでお手続きいただけます。 ■日興イージートレードでお手続き 日興イージートレードへログイン後、「各種お手続き」メニュー＞口座情報＞電話番号欄の「変更」ボタンから、お手続きいただけます。 お手続きの流れを画面で確認する パソコ... 詳細表示

氏名を変更した場合の手続きはどうすればよいですか。

氏名の変更は、オンライントレード（日興イージートレード）、日興コンタクトセンターでお手続きいただけます。 ■日興イージートレードでのお手続き 本人確認書類の画像データをご用意いただき、画面上で変更内容の入力と画像のアップロードを行うことで、郵送の手間なくお手続きが完了します。 【お手続き方法】 日興イージー... 詳細表示

日興イージートレードで加入者口座コードを確認することはできますか。

加入者口座コードにつきましては、日興イージートレードにログイン後、「各種お手続き」メニュー＞「口座情報」画面で、「お客さま情報」の「加入者口座コード欄」をご確認ください。なお、加入者口座コードの登録がない場合は、「---」と表示されます。 ログインして加入者口座コードを確認する ※ログイン後、各種お手続き - ... 詳細表示

職業・勤務先の変更手続きをするにはどうすればよいですか。

職業・勤務先の変更は、オンライントレード（日興イージートレード）、日興コンタクトセンターでお手続きいただけます。内部者に該当される場合は、内部者情報の登録のお手続きも併せてお願いします。 ■日興イージートレードでお手続き お手続きの流れを画面で確認する パソコンからログインして職業・勤務先変更の手続を行う... 詳細表示