よくあるご質問

市町村合併等があり、引っ越しはしていませんが、住所が変更になりました（住居...

市町村合併等による住居表示変更で、郵便番号も変更となる場合は、以下のいずれかの書類（コピー可）をご提出いただくことでご登録住所の変更が可能です。（郵便番号が変更されない場合は、原則、当社で住所を変更しますので、お手続きは不要です。） ※返信用封筒のご請求は、メールまたはお電話で承ります。 ・市区町村が発行... 詳細表示

加入しているサービスを確認するにはどうすればよいですか。

契約上のご確認は、日興イージートレード（オンライントレード）ログイン後の「各種お手続き」＞「口座情報」画面でご確認いただけます。 また、日興コンタクトセンターでもご確認することができます。 日興コンタクトセンター 詳細表示

電話番号変更の手続きをするにはどうすればよいですか。

電話番号の変更は、オンライントレード（日興イージートレード）、日興コンタクトセンターでお手続きいただけます。 ■日興イージートレードでお手続き 日興イージートレードへログイン後、「各種お手続き」メニュー＞口座情報＞電話番号欄の「変更」ボタンから、お手続きいただけます。 お手続きの流れを画面で確認する パソコ... 詳細表示

職業・勤務先の変更手続きをするにはどうすればよいですか。

職業・勤務先の変更は、オンライントレード（日興イージートレード）、日興コンタクトセンターでお手続きいただけます。内部者に該当される場合は、内部者情報の登録のお手続きも併せてお願いします。 ■日興イージートレードでお手続き お手続きの流れを画面で確認する パソコンからログインして職業・勤務先変更の手続を行う... 詳細表示

内部者登録の追加・変更が生じた場合にはどうすればよいのですか。

内部者情報の変更・削除につきましては、日興コンタクトセンターまたはお取引店までご連絡をお願いします。 支店案内 日興コンタクトセンター 内部者情報の追加は、日興イージートレードでお手続きいただけます。（日興イージートレードでは内部者情報の変更・削除はできません） ■日興イージートレードでお手続き 日興イージ... 詳細表示

氏名を変更した場合の手続きはどうすればよいですか。

氏名の変更は、オンライントレード（日興イージートレード）、日興コンタクトセンターでお手続きいただけます。 ■日興イージートレードでのお手続き 本人確認書類の画像データをご用意いただき、画面上で変更内容の入力と画像のアップロードを行うことで、郵送の手間なくお手続きが完了します。 【お手続き方法】 日興イージー... 詳細表示

届出印を変更するにはどうすればよいですか。

届出印の変更は、日興コンタクトセンターでお手続きいただけます。 日興コンタクトセンターへのご連絡後、お客様に変更届が郵送されますので、必要書類を同封して、ご返送ください。 【お手続きに必要な書類等】 ・変更届 ・届出印（上記の変更届に旧届出印および新届出印をご捺印いただきます） ※1 旧届出印を紛失された場... 詳細表示

住所変更をしたのに、株式の配当通知や株主優待が旧住所宛に届くのはなぜですか。

当社で住所変更手続きをしていただきますと、変更内容は株主名簿管理人（信託銀行）に通知され株主名簿上の住所も変更されますが、手続期間等により旧住所宛てに株主関係郵送物が発送される可能性がございます。ご住所等の変更があった場合、お早目に当社にて「住所変更」手続きをお願いいたします。なお、ご転居により受領できなかった株... 詳細表示

キャッシュカード（日興カード）の暗証番号を変更するにはどうすればよいですか。

キャッシュカード（日興カード）の暗証番号の変更は、オンライントレード（日興イージートレード）でお手続きいただけます。 日興イージートレードにログイン後、「各種お手続き」＞「口座情報」＞「日興カード暗証番号変更」でお手続きください。 また、日興コンタクトセンターでもお手続きいただけます。 お電話での手続きをご希... 詳細表示

「複数の口座で同じメールアドレスが登録されているため、お手続きいただけませ...

同じメールアドレスが複数の口座で登録されている場合に表示されます。 ご家族の口座のほか、金融商品仲介口座やストックオプション専用口座等で、同じメールアドレスを登録されている場合は、口座ごとに別のメールアドレスを登録することで、日興イージートレード上でのお手続きが可能となります。 なお、メールアドレスの変更が困... 詳細表示