よくあるご質問

証券総合口座の解約（閉鎖）は、お電話にてお手続きを承ります。
お手元に支店コード・口座番号をご用意の上、口座名義人ご本人さまよりご連絡ください。

※口座名義人がお亡くなりになった場合は、先に相続手続きが必要です。
※当社にご登録のご住所、お名前に変更がある場合は、先に変更手続きが必要です。
※三井住友銀行仲介口座の解約（閉鎖）は、最寄りの三井住友銀行で承ります。
※ご契約内容等により、書類のご提出が必要となる場合があります。

【証券口座の解約（閉鎖）のご依頼前に、以下のご確認・お手続きをお願いします】

●株式や投資信託、MRF（お預り金）などのお預り資産がある場合
保有資産は、売却や移管の手続きをお済ませください。
ご出金につきましてはお電話（オペレーター）にて承ります。

●日興イージートレード信用取引口座、FX口座を開設されている場合
建玉がある場合はすべて決済の上、保証金、証拠金は預り金へ振り替えてください。
ご出金につきましてはお電話（オペレーター）にて承ります。

●三井住友銀行「日興支店」の口座をお持ちの場合
先に最寄りの三井住友銀行で「日興支店」の口座を解約してください。

●THEO投資一任契約を結んでいる場合
先にTHEOのマイページで一任契約を解除してください。
マイページで「解除済」になったことをご確認いただいたのちご連絡ください。

日興コンタクトセンター（オペレーター）

●お預かり資産が0の場合は、自動音声でも口座解約をお申込みいただけます。
口座解約専用ダイヤル（自動音声）0120-733-250（平日9時～17時）
ガイダンスに従って音声を吹き込むだけで口座解約のお申込を受付いたします。
受付時の残高が０円でも後日の配当金・MRF分配金等の入金が見込まれる場合など、お客さまへの確認事項がある場合、受付後原則数日以内にオペレーターより確認のお電話をいたしますので、ご了承ください。