よくあるご質問
カテゴリーから探す
オンライン本人確認を利用してパスキー認証を設定する場合に、マイナンバーカードや運転免許証の読み取りがうまくいかない場合はどうすればよいですか。
回答
マイナンバーカードや運転免許証の読み取りがうまくいかない場合は、オンライン本人確認以外の方法で本人確認をご案内します。
お電話で承っておりますので、日興コンタクトセンターまでお問い合わせください。
日興コンタクトセンター
0120-166-250
受付時間：平日9：00～17：30（祝日・年末年始を除く）
マイナンバーカードや運転免許証の読み取りがうまくいかない場合は、オンライン本人確認以外の方法で本人確認をご案内します。
お電話で承っておりますので、日興コンタクトセンターまでお問い合わせください。
日興コンタクトセンター
0120-166-250
受付時間：平日9：00～17：30（祝日・年末年始を除く）