よくあるご質問

キャッシュカード（日興カード）の暗証番号が使えなくなった場合、どうすればよいですか。

キャッシュカード（日興カード）の暗証番号が使えなくなった場合、暗証番号の再発行をお手続きください。 書面でのお手続きになりますので、日興コンタクトセンターにご連絡ください。 日興コンタクトセンター ※日興カードは誤った暗証番号を所定回数入力すると、安全上の理由から暗証番号は失効します。 なお、ご連... 詳細表示

外貨建て商品の売却代金等を、外貨のまま自分の銀行口座に振込出金した場合、手数料はかかりますか。

外貨のまま、ご登録の銀行口座に振込出金する場合の手数料は、送金先により異なります。 取扱通貨、送金手数料については、下記をご参照ください。 銀行振込（外貨） 詳細表示

出金手続き時の二要素認証とはどのようなものですか。

日興イージートレードからの出金手続き時に一時的に有効となるワンタイムパスワードを携帯電話へSMS（ショートメッセージ）で送信し、取引パスワードでの認証に加えてワンタイムパスワードでの二要素認証を行うことで、お手続きの安全性を高める仕組みです。 ご利用はお客さまの任意となっていますが、第三者による不正出金の可... 詳細表示

出金指示後の訂正・取消はできますか。

出金手続き後の取消・変更はお受けできませんのでご注意ください。 詳細表示