• No : 1008
  • 公開日時 : 2023/07/25 09:25
  • 更新日時 : 2026/08/31 09:00
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「取引パスワード失敗回数の上限を超えたため、パスワードがロックされました」と表示されます。どうしたらよいですか。

回答

一定回数以上誤った取引パスワードを入力しますと、セキュリティ保護のためロックがかかり、出金のお手続きやお取引等ができなくなります(スマートフォンやアプリ等での失敗回数も合算されます)。
ロックを解除される場合は、取引パスワードの再設定をお願いします。

STEP1:日興イージートレードログイン後、各種お手続き>口座情報>取引パスワード再設定(パスワードをお忘れの場合)をクリック
STEP2:取引パスワード再設定画面で必要事項を入力
STEP3:メール受信
入力したEメールアドレス宛にメールが送信されますので、メールに記載されたワンタイムURLへアクセスします。ワンタイムURLの有効期限は30分間です。
STEP4:取引パスワード再設定
パスワード再設定ページで再設定用番号と新しい取引パスワードを入力後、すぐにご利用いただけます。

詳しくは、当社ホームページ「取引パスワードの再設定」をご確認ください。