dポイントクラブの登録・設定内容などでdポイントがつかえないケースがあります。
いずれの場合も、dポイントクラブサイトでご自身で登録内容の確認と設定をお願いいたします。

 

（1）ポイント利用者情報登録が完了していない。
ポイント利用の手続きを実施いただかないと、ポイントの利用はできません。
dポイント利用者情報登録
※株式会社NTTドコモのウェブサイトに遷移します。

（2）dポイントカード利用上限設定をしている。
上限設定の一時解除を行うと、またdポイントをおつかいいただけます。

上記（2）のお手続き方法について詳しくは以下のページをご参照ください。
dポイントがつかえないのはなぜですか？
※株式会社NTTドコモのウェブサイトに遷移します。