よくあるご質問

お申し込みいただいたご住所と番号確認書類記載のご住所が一致している必要があります。
通知カードに記載のご住所が旧住所の場合、以下どちらかの方法でお手続きをお願いいたします。

 

■新住所記載の個人番号カードをご準備のうえ、アップロード

■マイナンバーが記載された「住民票の写し（発行から6カ月以内）」のコピー＊と、本人確認書類一覧の中からいずれか1点のコピー（住民票の写しを除く）を郵送
＊発行者の印、発行日が記載されているページまで必要となります。

本人確認書類一覧を見る

※不備があることをお知らせしたメールからマイページへログインいただくと、お申込内容の修正ができます。
※2020年5月25日より通知カードの記載内容の更新手続きが廃止されたため、転居等による変更ができなくなりました。
そのため旧住所記載の通知カードはマイナンバーを証明する書類としてご利用いただくことができません。
※不備等があっても、提出いただいた確認書類は返却いたしません。また、不備等により再申込みをされる場合は、再度書類のご提出が必要となりますので、あわせてご了承ください。