よくあるご質問

ｄポイントを換金することはできますか。

dポイントを換金することはできません。 詳細表示

特別金利定期預金の満期時の取扱はどのようになりますか。

満期時の取扱は、自動継続型か満期自動解約型かによって、取扱が異なります。 自動継続型の場合、満期後は満期日当日の3ヵ月ものの店頭金利で継続されます。 満期自動解約型の場合、満期後は自動で解約され、元金は利息とともに三井住友銀行の普通預金口座に入金されます。入金後は、市場金利の動向等に応じて毎日決定する店頭金利... 詳細表示

日興フロッギーの買い注文画面で決済方法はどのように選択できますか。

決済方法は以下のルールで表示されます。表示と異なる決済をしたい場合は、プルダウンでご選択ください。 ・初めてdポイントを使って買い注文を出す時は、dポイント残高が表示されます。 （指定の株式を買うのにポイントが不足している場合はMRF・お預かり金残高が表示されます） ・一度でも買い注文を出している場合は、最... 詳細表示

一度dアカウント連携手続きをすれば、あとは自動でポイント残高が同期されますか。

同期されます。 なお、dカードのグレード変更等により、dアカウントに登録しているカード番号が変わった場合は、dポイントクラブサイトで登録情報を変更いただき、フロッギーサイトにてdアカウントの連携解除・再連携が必要となります。 登録情報は、dポイントクラブサイトでご確認ください。 dポイントクラブサイト ※株式... 詳細表示

dアカウントを変更した場合、手続きが必要ですか。

「日興フロッギー+docomo」からdアカウントの連携を解除していただき、新しいdアカウントで連携手続きをしていただく必要があります。 詳細表示

三井住友銀行の残高は、ステージにおけるお預り資産残高の判定基準に含まれますか？

バンク＆トレードを契約されている場合は、判定基準に含まれます。 詳細表示

三井住友銀行仲介口座はステージ設定の対象となりますか？

三井住友銀行仲介口座はステージ設定の対象となりません。 詳細表示

新しいステージが適用されるタイミングはいつですか？

ステージは原則月初第3営業日の夜間に集計し、その翌日5:00頃より新しいステージが適用され、優遇サービスをお受けいただけます。 例えば、シルバーステージのお客さまが、2019年1月から3月のお預り資産残高平均でゴールドステージの条件を満たした場合、ゴールドステージとなるのは2019年4月4日からです。 詳細表示

三井住友銀行との連携サービスは、どのようなものがありますか。

当社と三井住友銀行が連携してご提供するサービスには、三井住友銀行「日興支店」、銀証資産づくりセット、バンク&トレードがあります。 銀証資産づくりセットの詳細はこちら バンク&トレードの詳細はこちら 詳細表示

銀行・証券残高推移の過去の資産状況が表示されていません。なぜですか。

銀行・証券残高推移は、バンク＆トレードをお申し込みいただいた月の資産状況から表示されます。お申込月より前の月以前については表示されません。 詳細表示