よくあるご質問

三井住友銀行「日興支店」口座開設時に届け出た住所・お届け印等の各種変更手続き方法を教えてください。

お届けいただいたご住所・お届け印等の変更をご希望の場合は、お近くの三井住友銀行の支店窓口までご来店またはお問い合わせください。 一部の変更手続きについては、インターネット・その他の方法で、お手続きいただくことも可能です。 くわしくは、ＳＭＢＣ日興証券のお取引店、または三井住友銀行までお問合せください。 支店... 詳細表示

特別金利定期預金の満期時の取扱はどのようになりますか。

満期時の取扱は、自動継続型か満期自動解約型かによって、取扱が異なります。 自動継続型の場合、満期後は満期日当日の3ヵ月ものの店頭金利で継続されます。 満期自動解約型の場合、満期後は自動で解約され、元金は利息とともに三井住友銀行の普通預金口座に入金されます。入金後は、市場金利の動向等に応じて毎日決定する店頭金利... 詳細表示

銀行・証券残高推移の表・グラフが表示されていません。なぜですか。

銀行・証券残高推移は、バンク＆トレードをお申し込みいただいた月の翌月第4営業日から、お申し込み月の月末残高が表示されます。 詳細表示

銀行・証券残高一覧とは何ですか。

日興イージートレードにて、三井住友銀行の残高と当社の口座残高が、リアルタイムに1つの画面でご覧いただけるサービスです。 詳細表示

「取引残高報告書」などの書類を郵送以外の方法で確認できますか。

お客さまへ郵送などでお届けする書類は、電子交付サービスにお申し込みいただくことで、オンライントレード（日興イージートレード）でご確認いただけます。詳しくは、以下のページをご参照ください。 電子交付サービス ※ 日興イージートレードでは、過去5年間分閲覧できます。 なお、ご利用には日興イージートレ... 詳細表示

すでにOliveではない三井住友銀行の口座でバンク＆トレードを契約済ですが、新しくOlive口座を開設したので、そちらでバンク＆トレードを利用したい。

バンク＆トレードの解除を行い、改めてご希望の三井住友銀行の口座でバンク＆トレードにお申込みください。バンク＆トレードの解除は、日興イージートレードで行うことができます。 トップ＞各種お手続き＞バンク＆トレード＞申込状況照会 「銀行・証券残高一覧／銀行・証券残高推移」の項目を解除してください。 詳細表示

ポイントが貯まる特典について教えてください。

詳しくは以下のページをご参照ください。 ポイントサービス 詳細表示

日興フロッギーの買い注文画面で決済方法はどのように選択できますか。

決済方法は以下のルールで表示されます。表示と異なる決済をしたい場合は、プルダウンでご選択ください。 ・初めてdポイントを使って買い注文を出す時は、dポイント残高が表示されます。 （指定の株式を買うのにポイントが不足している場合はMRF・お預かり金残高が表示されます） ・一度でも買い注文を出している場合は、最... 詳細表示

ステージ別抽選では、ステージが高い方が当選確率は高いですか？

ステージが高いほど抽選票数が多くなりますので、当選確率は高くなります。 詳細表示

新しいステージが適用されるタイミングはいつですか？

ステージは原則月初第3営業日の夜間に集計し、その翌日5:00頃より新しいステージが適用され、優遇サービスをお受けいただけます。 例えば、シルバーステージのお客さまが、2019年1月から3月のお預り資産残高平均でゴールドステージの条件を満たした場合、ゴールドステージとなるのは2019年4月4日からです。 詳細表示