よくあるご質問

パスキー認証を設定した後、パソコンを買い替えた場合、何か連絡や操作が必要ですか。

パスキー認証を設定したパソコンから新しいパソコンに買い換えたなどの場合は、新しいパソコンでパスキー認証の設定が必要です。 ■パスキー認証設定済のスマートフォン・タブレットをお持ちの場合 二次元コードの読み取り等により、新しいパソコンへパスキー認証を設定できます。 詳しくは、複数のパソコン・スマートフォン等で... 詳細表示

パスキー認証を設定する際、当社専用の生体認証やPINコード、パターンなどを新たに設定する必要はありますか？

いいえ、必要ありません。 パスキー認証では、お客さまのパソコン・タブレット・スマートフォンにすでに設定されている生体認証（指紋・顔認証）やPINコード、パターン認証をそのまま利用します。 そのため、当社サービス専用に生体認証やPINなどを新たに設定する必要はありません。 普段どおり、端末の画面ロックを解除す... 詳細表示

パスキー認証で利用するPINコード・パスコードを変更する場合はどうすればよいですか

パソコンやスマートフォン等の端末側の設定でPINコード・パスコードの変更をお願いします。 操作方法がご不明な場合は、パソコンメーカーや携帯電話会社へのご確認をお願いします。 端末側の設定でPINコード・パスコードを変更していただくと、新しいコードでそのまま日興イージートレードでのパスキー認証をご利用いただけま... 詳細表示

Macでパスキーを登録できない場合の環境設定方法を教えてください

ご利用中のMacでパスキーを登録できない場合、下記の手順に沿って設定を確認し、必要な設定を行ってください。 手順１：macOSのバージョンの確認 手順２：Apple Accountのサインイン確認 手順３：iCloudキーチェーンの設定 手順４：二要素認証の設定 詳細表示

パスキーは今後必須化されますか

2026年4月下旬以降、日興イージートレードでのお取引等において、パスキー認証によるログインを段階的に必須化します。 必須化後も従来の二要素認証によるログインは可能ですが、お取引や出金等の一部機能はご利用いただけなくなります（株価やレポート等の投資情報や残高情報の閲覧は引き続き可能です）。 なお、アプリ（ＳＭ... 詳細表示

ＳＭＢＣ日興証券から配信されたメールに「smime.p7s」という添付ファイルがついているのは何ですか？

「smime.p7s」は、電子メールのセキュリティ規格である「S/MIME（Secure/Multipurpose Internet Mail Extensions）」において付与される電子署名のデータファイルです。 当社では、お客さまに安心してメールをご利用いただくため、S/MIMEによる電子署名を付与し... 詳細表示

「新しい取引パスワードの入力に誤りがあります。（NOL76556E）」とエラーが表示され、取引パスワードを設定することができません。

取引パスワードの設定時にエラーが表示される場合は、下記をご確認ください。 半角8文字以上16文字以内で、数字、英字（大文字）、英字（小文字）、記号を2種類以上を使用している必要があります。 （使用可能な記号 ! " # $ & ' ( ) * + , - . / : ; < = > @ [ ]... 詳細表示

ＳＭＢＣ日興証券から配信されたメールに「電子署名削除」と表示されているのは何ですか。

当社では、お客さまに安心してメールをご利用いただくため、S/MIMEによる電子署名を付与したメールを配信しています。 ご利用のメールソフト（メーラー）が、S/MIMEの表示に対応していない場合、メールサービスのサーバ側でこの電子署名を削除する場合があり、その際にメール本文に「電子署名削除」というメッセージが表示... 詳細表示

日興イージートレードにログイン中、しばらく操作をしないと、自動的にログアウトされ、｢ログイン画面から再度入力して下さい｣というメッセージが出てしまいます。どうすればよいですか。

お客さまのセキュリティを確保するため、以下の場合にこのメッセージを表示することがあります。 ①ログイン後の情報画面で30分以上（自動ログアウト時間を設定された場合はその時間以上）操作されなかった場合 ②一度ログインした後、インターネットの回線を切断し、再度接続した場合。 ※お客さまのご利用環境によっては... 詳細表示

パスキー認証で利用するPINコード・パスコードを忘れた場合はどうすればよいですか

パソコンやスマートフォン等の端末側の設定でPINコード・パスコードを忘れた場合の操作をお願いします。 操作方法がご不明な場合は、パソコンメーカーや携帯電話会社へのご確認をお願いします。 端末側の設定で認証方法を変更していただくと、新しい認証方法でそのまま日興イージートレードでのパスキー認証をご利用いただけます... 詳細表示