よくあるご質問

支店コード、口座番号を確認するにはどうすればよいですか。

当社から郵送される各種書類に、支店コード（3桁）口座番号（6桁）を記載しております。 ①口座開設手続き完了のご案内 ②日興カード ③取引残高報告書 ※「ネットで口座開設（公的個人認証またはスマホでかんたん顔認証）」で口座開設された方は、口座開設専用マイページよりご確認ください。 口座開設から31日間... 詳細表示

証券総合口座を解約するにはどうしたらよいですか。

証券総合口座の解約（閉鎖）は、お電話にてお手続きを承ります。 お手元に支店コード・口座番号をご用意の上、口座名義人ご本人さまよりご連絡ください。 ※口座名義人がお亡くなりになった場合は、先に相続手続きが必要です。 ※当社にご登録のご住所、お名前に変更がある場合は、先に変更手続きが必要です。 ※三井住友... 詳細表示

ログイン時の二要素認証のワンタイムパスワードメールが届きません。

ログイン時の二要素認証のワンタイムパスワードメールは、登録済メールアドレス１に送信いたします。ワンタイムパスワードが届かない場合は、以下をご確認下さい。 ・登録済のメールアドレスに誤りはないか 画面に表示された送信先メールアドレスに誤りがないかご確認ください（一部マスキングされています）。 ・当社か... 詳細表示

株式をＳＭＢＣ日興証券から他社に預け替え（移管）するにはどうすればよいですか。

他社への預け替え（移管）は、書面でのお手続きとなります。お電話にてご連絡ください。 お手続きには、当社の届出印が必要です。 （印鑑レス口座の場合は合わせて印鑑登録が必要となります） また、移管先証券会社の「機構加入者コード」および「加入者口座コード」も必要となりますので、事前に移管先証券会社へご確認... 詳細表示

Eメールアドレスの登録・変更・削除方法を教えてください。

①オンライントレード（日興イージートレード）にログインできる場合 オンライントレードでお手続きいただけます。以下のページをご参照ください。 Eメールアドレスの登録・変更・削除方法 ②オンライントレード（日興イージートレード）にログインできない場合 メールアドレスの変更はお電話で承ります。日興コンタ... 詳細表示

自分の証券口座から円貨で出金する方法を教えてください。

お客さまの証券口座からは下記の方法でご出金ができます。 ①ご登録の銀行口座への振込 オンライントレード（日興イージートレード）からお手続きください。 スマートフォンからログインして出金手続きを行う パソコンからログインして出金手続きを行う 日興コンタクトセンター（お電話）でもお手続きいただけます... 詳細表示

ログインした覚えがないのに、ログイン通知のメールが届きました。

セキュリティ強化のため、ログインの都度、ログイン時通知メールを配信しております。 ログイン時通知メールには、ログインの日時やログインされた経路（PCサイトやスマートフォンサイト等）が記載されていますので、ご自身のご利用状況と一致しているかをご確認ください。 なお、以下のようなケースでも、ログイン時... 詳細表示

持株会で保有している株式を売却（現金化）するにはどうすればよいですか。

通常、持株会で保有する単元株式を直接売却（現金化）することはできません。売却したい場合には、お取引口座を開設していただき、持株会からお取引口座へ株式を引き出す（振り替える）必要があります。 お取引口座への振り替え完了後、売却が可能となります。 オンライントレード（日興イージートレード）よりご自身で売却いただくか、... 詳細表示

単元未満株の取引方法を教えてください。

単元未満株の売買は、日興コンタクトセンターにご連絡ください。 オンライントレード（日興イージートレード）では、単元未満株のお取り扱いはしておりません。 日興コンタクトセンター ※ご注文の受付時間は、14時30分までとなります。 ※約定価格は、注文日の終値となります。 ※立ち合い時間中に成立値段が... 詳細表示

機構加入者コード・加入者口座コードを教えてください。

「機構加入者コード」は、証券会社ごとに定められている7桁の数字となり、当社は「1232860」となります。 「加入者口座コード」は、各証券会社がお客さまに付与する21桁の数字となり、当社では原則として、株式振替制度の対象となる銘柄をお預かりした際に付与いたします。 ※当社で国内株式等を保有されていない場合、加... 詳細表示