よくあるご質問

入金をする際に手数料はかかりますか。

当社への入金手数料は原則※無料です。 ※「SMBC日興証券専用振込口座」へのお振り込みの場合 証券総合口座にご加入で振込金額が3,000円以上の場合は、当社所定の振込手数料相当額をお客さまの当社お取引口座に返金いたします。 初めてお振り込みする場合や、お手続き金融機関・振込手数料が変更になった場合は、お振り込み... 詳細表示

当選後の辞退（当選の取消）はできますか。

日興イージートレード募集申込期間に、「需要申告・募集申込状況詳細」画面より当選の辞退（当選の取消）が可能です。また当選後、募集申込期間内に募集申し込みを行っていただけなかった場合も、当選を辞退（取消）したものとみなします。 ただし、当選を辞退（取消）されるとその後のご利用について以下の制限を設けさせていただきま... 詳細表示

オンライントレード（日興イージートレード）で、エラー「再表示できない画面で...

お客様のセキュリティを確保するため、以下の場合にこのメッセージを表示することがあります。 (1)注文を出した直後などに、ブラウザの「戻る」または「進む」ボタンを使用し、処理を中断した場合。 (2)ダブルクリックをしたことにより、データが二重で送信された場合。 これらの場合、システム処理を実行中に... 詳細表示

即時出金（バンク＆トレード）のサービスが利用できません。なぜですか。

即時出金のご利用にあたっては、三井住友銀行の普通預金口座を当社のお振込先口座としてご登録いただく必要があります。 ご登録をご希望の場合は、日興コンタクトセンターまでお問い合わせください。 日興コンタクトセンター なお、即時出金のサービスは、振込先口座として当社で登録が完了した日の翌日からご利用いただけます。 詳細表示

日興イージートレードでは、1日あたりいくらまで振込出金できますか。

出金できる金額は、買付可能額計算方法が前受方式の場合、原則として出金日を受渡日とみなした買付可能額の範囲内となります。お預り資産評価方式の場合は、未約定の想定買付金額（外貨建てMMFや現引注文）、および出金手続き等を行った金額を差し引いた、出金日から数えて5営業日間のMRF・お預り金予定残高の最低額の範囲内となり... 詳細表示

個人向け国債の売却方法を教えてください。

個人向け国債の売却（中途換金）をご希望の場合、日興コンタクトセンターにご連絡ください。 日興コンタクトセンター 個人向け国債売却（中途換金）は平日9：00～15：00で承ります。 なお、オンライントレード（日興イージートレード）では売却（中途換金）できません。 個人向け国債について詳しくはこちらをご覧ください 詳細表示

引き落とし・振込先銀行口座の変更方法を教えてください。

引き落とし・お振り込み（振り替え）先口座の変更は、書面によるお手続きとなりますので、日興コンタクトセンターへご連絡ください。日興イージートレードでは、お手続きの受け付けはしておりません。 日興コンタクトセンター 詳細表示

株式約定通知メールとは何ですか。

「株式約定通知メール」とは、株式注文が約定した時にメールでお知らせするサービスです。パソコンはもちろん、携帯電話でも約定通知メールを受け取れますので、日中、外出されているお客様も約定の確認ができる大変便利なサービスです。 また、日興イージートレードの逆指値注文をご利用の場合は、トリガー価格に株価等が到達して注文... 詳細表示

「取引パスワード失敗回数の上限を超えたため、パスワードがロックされました」...

一定回数以上誤った取引パスワードを入力しますと、セキュリティ保護のためロックがかかり、出金のお手続きやお取引等ができなくなります（スマートフォンやアプリ等での失敗回数も合算されます）。 ロックを解除される場合は、取引パスワードの再設定をお願いします。 詳細はこちらをご参照ください。 詳細表示

メールアドレスや携帯電話番号を登録しているのにも関わらず、ログイン時の追加...

ご登録いただいているメールアドレスや携帯電話番号が無効（配信先不明）となっている、もしくは他の口座と重複登録されている可能性があります。ご登録状況をご確認ください。 詳細表示