よくあるご質問

ログインパスワードの再設定申込で、「入力内容に誤りがあります。ご注意事項を...

ログインパスワード再設定申込画面で、「入力内容に誤りがあります。ご注意事項をご確認ください。(NOL75414E)」のエラーメッセージが表示される場合、以下のケースが考えられますので、ご確認ください。 ①入力内容に誤りがある。 ②入力内容と当社に登録の内容が一致しない。 ③お手続きに必要な情報（Eメールアドレス... 詳細表示

投信つみたてプランで、プラン変更（ファンド変更、金額変更）をする時の操作方...

積立を行っているファンドや積立金額の変更は、「お取引メニュー＞投信つみたてプラン＞プラン設定内容変更/照会」画面から行うことができます。日興イージートレードでの変更手順は以下の通りです。 【プラン変更の手順】 （1）「プラン設定内容変更/照会」画面で 「ファンド変更（つみたてカートへ）」ボタンをクリック。... 詳細表示

日興イージートレードにログイン中、ページ移動をすると、長時間経っていなくて...

インターネット接続が一時的に切断された後、再度アクセスすることで自動ログアウトが発生する場合があります。 ご利用を継続される場合は、再度ログインをお願いいたします。 継続して発生する場合、「サイト越えトラッキング防止機能」が原因である可能性があります。 iOSおよびMacOSでブラウザ（SafariやChr... 詳細表示

振込先口座の登録（追加）・変更・削除をするにはどうしたらよいですか。

振込先口座の登録（追加）・変更・削除は書類（郵送）でのお手続きとなります。 お手続き書類は、日興コンタクトセンターへのお電話またはメールにてご請求ください。 日興コンタクトセンター（お電話） ログインしてメールで請求する ※現在、オンライントレードでの「振込先口座の追加」手続きは停止しております。 ... 詳細表示

Eメールサービス「当社からのご案内」とはどのようなものですか。

おすすめ商品やセミナーやイベント、便利なサービス、お得なキャンペーンなどホットな情報をタイムリーにお届けするEメールサービスです。お取引店の最新情報や、面白くて役立つさまざまな企画メールも配信しています。 詳しくは、以下のページをご参照ください。 当社からのご案内 詳細表示

ＳＭＢＣ日興証券アプリで生体認証を設定するにはどうすればよいですか。

ＳＭＢＣ日興証券アプリのログイン後に表示される「生体認証設定のご案内」から、生体認証ログインの設定が可能です。また、ログイン後の「お知らせ等 ＞ 設定」からも設定可能です。 ※生体認証機能が搭載されていない端末では生体認証機能をご利用いただけません。（生体認証機能を利用せず、「支店コード、口座番号、パスワード」... 詳細表示

「ログインパスワードのロック（利用停止）のご連絡」がメールで配信されました...

オンライントレード（日興イージートレード）のログインを連続して一定回数失敗された場合に、ロック（利用停止）状態になったことをメールでお知らせしています。メールが配信された場合は、以下の内容をご確認ください。 【ご自身でログインされている場合】 ログインを一定回数失敗されたことにより、ログインパスワードがロックさ... 詳細表示

注文状態が「注文中」「取消中」「訂正中」から「注文済」「取消済」「訂正済」...

お客様からの指示を当社では受け付けているものの、取引所の受け付けが完了していない場合、「注文中」「取消中」「訂正中」という注文状態となります。 取引所の受付開始時刻の関係で、「注文済」「取消済」「訂正済」となる時間は下記のとおりとなります。 詳細表示

投信つみたてプランを解約したい（買付を停止したい）時はどうすればよいですか。

（1）「各種お手続きメニュー＞口座情報＞投信つみたてプランの契約申込」をクリック。 （2）「契約解除」ボタンをクリック。 （3）「投信つみたてプラン解約内容確認」の画面が表示されますので、「解約」ボタンをクリック。 なお、契約の解除は、原則として変更受付日の8営業日目（変更受付日を含む）以降に到来する引... 詳細表示

入金をする際に手数料はかかりますか。

当社への入金手数料は原則※無料です。 ※「SMBC日興証券専用振込口座」へのお振り込みの場合 証券総合口座にご加入で振込金額が3,000円以上の場合は、当社所定の振込手数料相当額をお客さまの当社お取引口座に返金いたします。 初めてお振り込みする場合や、お手続き金融機関・振込手数料が変更になった場合は、お振り込み... 詳細表示